Pare para pensar no que um sucesso de bilheteria e as estratégias de marketing digital têm em comum. Difícil de responder? Na verdade, não! Para produzir um filme não adianta investir nos melhores atores e em super efeitos especiais se o enredo não encantar os espectadores, concorda? 

O que acontece com o marketing digital é muito semelhante! Se as estratégias não contarem uma boa história, as chances de a empresa conseguir converter leads em clientes são muito pequenas. 

É para oferecer um “final feliz” para os leads que o modelo AIDA entra em cena. Ele propõe uma espécie de roteiro com início, meio e fim para a empresa conseguir acompanhar a jornada de compra do consumidor. 

Quer entender melhor o que é o AIDA e como aprimorar as estratégias de marketing digital da sua empresa com ele? Continue a leitura: 

O que é o modelo AIDA?

AIDA é um acrônimo para as palavras Atenção, Interesse, Desejo e Ação. Esse modelo têm como objetivo entender o que o consumidor pensa, necessita e deseja. 

Em outras palavras, o AIDA serve para dar aquele empurrãozinho em clientes indecisos. Ele pode ser aplicado nos mais diversos formatos, como anúncios, e-mail marketing, blog posts, landing pages, entre outras estratégias de marketing digital. 

Este método é representado por quatro fases, que ilustram os estágios que o lead é conduzido até ser “convencido” a executar uma ação, como comprar um produto ou se inscrever para um curso, por exemplo. Confira, a seguir, cada uma dessas etapas com exemplos práticos: 

Etapas do modelo AIDA

Atenção

No modelo AIDA, a etapa de atenção representa o momento que o consumidor tem contato com a sua marca pela primeira vez. É a grande oportunidade de mostrar o que o seu negócio faz, mas não como os seus concorrentes, por isso a criatividade é fundamental! 

Se você decidir publicar um anúncio em uma rede social, por exemplo, ele não deve só mostrar o seu produto ou serviço de forma simplista. A equipe de marketing pode criar um título criativo e um layout atrativo para chamar atenção do usuário logo de cara. 

Interesse

Depois de atrair a atenção, o próximo passo é despertar o interesse do usuário. Aqui, o objetivo é evidenciar a capacidade que a sua empresa tem para sanar as dores dele. 

Continuando com o exemplo do anúncio, após criar o título e o layout, é hora de destacar algumas informações em subtítulos ou textos explicativos que apresentem a proposta de forma criativa, oferecendo uma solução que só você tem. Assim, o lead ficará cada vez mais interessado em saber mais sobre o assunto. 

Desejo

A meta da terceira etapa do modelo AIDA é transformar o “eu gosto” em “eu preciso”, ou seja, estimular o usuário a avançar para a última etapa, a ação. Nesse momento, o cliente em potencial já está pensando se a sua empresa oferece uma solução válida e confiável, mas ainda restam dúvidas.

Para despertar o desejo, a equipe de marketing pode apostar na prova social, mostrando suas vantagens, diferencias, formas de garantia ou até mesmo em depoimentos ou comentários de clientes sobre o produto ou serviço que está sendo anunciado. 

Outra possibilidade é criar senso de urgência: use e abuse de frases como “apenas hoje”, “só até amanhã”, “últimas unidades”. Agregar valor à solução e passar confiança é o segredo desta etapa! 

Ação

A ação é a peça-final do quebra-cabeças do AIDA e se você conseguiu prender o lead até aqui, o papel da sua empresa agora é não atrapalhar.

Seguindo o exemplo da propaganda, para eliminar o risco de o futuro cliente fechar a página ou desistir de ler o anúncio, a criação de um CTA, sigla para Call to Action, é indispensável!

Os formatos mais populares de CTAs são os de convite, inscrição, direcionamento ou efetivação da compra: “inscreva-se”, “assine”, “experimente grátis”, “compre agora” são algumas das possibilidades. 

O modelo AIDA abre um leque de opções para ser utilizado no marketing digital e apostar nessa estratégia é uma excelente escolha para empresas que querem se destacar na internet.  

Quer aprofundar ainda mais o seu conhecimento sobre a jornada do consumidor? Aprenda também como estruturar um funil de vendas para melhorar a performance do seu negócio.