As peças de um quebra-cabeça são partes separadas que cumprem uma função única, mas podemos dizer que nenhuma delas funciona tão bem quanto quando estão conectadas e formam uma imagem organizada e clara. Certo? 

Pois é, podemos dizer que a sua empresa é mais ou menos como um quebra-cabeça: formada por diversas peças (os setores) que funcionam bem sozinhos, mas que podem atingir seu potencial ao máximo se trabalharem juntas.

E aí, você acredita que a sua empresa está mais para um monte de peças trabalhando sozinhas ou para um quebra-cabeça bem conectado? Se a resposta foi a primeira opção podemos te ajudar! Neste post,  vamos te mostrar com a integração de sistemas pode unir e melhorar os resultados da sua empresa. Veja:

O que é integração de sistemas 

A integração de sistemas se refere ao ato de conectar diversos sistemas componentes em um agrupamento completamente funcional. Desse modo, a troca de informações possibilita que os componentes de software trabalhem juntos para alcançar mais produtividade e a análise de dados precisa. 

Na prática, podemos dizer que a integração de sistemas é a ligação de diversos “programas” que a empresa depende para funcionar. Por exemplo, softwares que reúnem informações de clientes, pedidos, da linha de produção, do estoque, dos funcionários e muito mais. 

Com tudo isso trabalhando em conjunto, a empresa consegue aproveitar seus sistemas ao máximo e descobrir novas possibilidades de uso, que resultam em diversos benefícios. No próximo tópico, vamos conferir alguns deles. 

Quais são os benefícios da integração de sistemas

Ao conectar todas as informações da empresa, um sistema integrado favorece a comunicação entre setores, a análise de dados, e zera o tempo perdido na transferência de informações de um sistema para outro manualmente. Mas não é só isso! Confira os benefícios da integração de sistemas para empresas:

Centraliza informações e facilita o acesso

Imagine os diversos setores de uma empresa: produção, estoque, administrativo, recursos humanos, financeiro, marketing e mais. Agora, pense em todos os sistemas que essas divisões utilizam e no número de informações que podem estar duplicadas ou que poderiam ser úteis para outro setor.  

Pois é, com um sistema integrado, uma empresa deixa de armazenar dados repetidos, permite que todos os seus componentes possam se comunicar em harmonia, e automatiza a movimentação e atualização de informações, que podem ser acessadas por todos os setores com autorização. 

Melhora a comunicação entre setores 

Não é raro ouvirmos falar de pessoas decepcionadas com marcas, pela falta de sincronia entre setores ou pelo recorrente pedido de dados que já haviam sido fornecido antes, não é mesmo?

Se essas marcas contassem com um sistema integrado, esse tipo de situação não aconteceria. Pois, com os componentes conectados, as informações são atualizadas em tempo real e a comunicação entre setores acontece instantaneamente. 

Diminui chance de erros

Quando os componentes de uma empresa trabalham separados, a atualização de dados demora para acontecer entre setores e isso aumenta as chances de erros básicos, que se revertem em perdas. Podemos citar como exemplo, o caso de um cliente que atualizou seu endereço no setor de atendimento da empresa, porém a informação ainda não havia chego no setor de distribuição, por consequência o pedido foi para o local errado e fez com que a compra fosse cancelada. 

Facilita a tomada de decisões

A integração de sistemas reúne dados de diversos setores em um só lugar e garante que qualquer atualização será sincronizada em tempo real. Desse modo, a tomada de decisões poderá ser feita com base em uma visão mais ampla e assertiva de tudo o que está acontecendo na empresa.

Contribui com o aumento de vendas

A conectividade entre departamentos pode ajudar seu time a criar estratégias certeiras, com base em dados concretos. Por exemplo, se a sua loja online for integrada com o seu CRM é possível rastrear o comportamento de um cliente, com base em interações anteriores e planejar ações certeiras com foco na conversão. 

Facilita o processo de segurança de dados

Não é segredo para ninguém que as empresas lidam com dados de clientes e são obrigadas a garantir a segurança e a confidencialidade dessas informações. O que nem todo mundo sabe, é que manter diversos sistemas em setores separados dificulta - e muito- essa missão. Logo, reunir todos os dados em um sistema integrado faz com que a possibilidade de vazamentos ou roubos sejam bem menores. 

Como a integração de sistemas pode melhorar os resultados da sua empresa

Para você entender de vez como a integração de sistemas pode melhorar os resultados da sua empresa, pedimos que volte um pouquinho a leitura, mas prestando atenção nos âmbitos que os benefícios mais impactam: a produtividade, a organização, a economia e a satisfação dos funcionários e dos clientes. Ou seja, ao integrar os seus sistemas, você não estará investindo apenas em melhorias para o seu negócio, mas também no bem-estar de todos os envolvidos diretamente com ele. Assim, os resultados tenderão a ser cada vez maiores e mais sustentáveis.